Este curso procura facultar aos seus participantes competências de natureza gestionária e humana que lhes possibilitem lidar com confiança o desafio da qualidade total. Para tal os participantes serão expostos a várias temáticas incluindo, política social, gestão da qualidade, gestão estratégia, gestão de pessoas, gestão de projetos e referenciais de qualidade nas Organizações do Terceiro Setor. É também dada a possibilidade aos participantes de aplicarem as competências adquiridas através de um projeto.

No final desta Pós-Graduação, os participantes deverão estar aptos a:

• Responder aos desafios de gestão da qualidade nas Organizações do Terceiro Setor;
• Aplicar modelos e técnicas para gerir e melhorar a qualidade nas Organizações do Terceiro Setor;
• Dinamizar e implementar programas e sistemas de qualidade em Organizações do Terceiro Setor.