Compreender o conceito e o processo de comunicação interpessoal e sua relevância estratégica na atual conjuntura empresarial. Analisar criticamente os diversos processos de comunicação interna e sua importância enquanto meio de gestão dos recursos humanos. Compreender a importância dos fatores não-verbais na comunicação; Desenvolver competências de comunicação em face-a-face e à distância; Desenvolver competências de comunicação escrita em contexto institucional; Compreender temáticas específicas e atuais ligadas à comunicação empresarial, nomeadamente a comunicação intercultural.